Kompenzace za zpoždění letu Click2Claim
Měl Váš let zpoždění delší než 3 hodiny? Byl Váš let zrušen?
Dle platné evropské legislativy máte nárok na odškodné v závislosti na délce letu.
ProduktTravel Asistent MAXI je váš osobní cestovní asistent, který Vám kryje záda po celou dobu Vaší cesty s námi .
Získáváte s ním profesionální a rychlou pomoc při problému s letem (zpoždění, zrušení, problém se zavazadly nebo jakýkoli problém na letišti).
V rámci poskytnuté asistence můžete získat finanční kompenzaci od leteckého dopravce, a to až do výše € 600/15 000 Kč, nebo za problém se zavazadlem až do výše 34 000 Kč. Společnost Click2Claim
zajišťuje klientům oprávněné kompenzace od leteckých společností na základě Nařízení (ES) č.261/2004
V jakých případech vzniká nárok na kompenzaci?
Zpoždění letu o více než 3 hodiny
Zrušení letu
Odepření nástupu na palubu
Zmeškání navazujícího letu
Ztráta, zpoždění (nad 21 dní) či poškození zavazadla
Travel Asistent Maxi obsahuje:
Komplexní servis při vymáhání kompenzací - okamžité ověření okolnosti problému s letem a následně nároku na kompenzaci
Aktivní asistenci v případě problémů se zavazadly (rozbité, poškozené, zpožděné, nedoručené zavazadlo)
Kontakt na speciální asistenční infolinku 24/7
Asistenci k získání tzv. péče (nefinanční stránky zákonných nároků - občerstvení, ubytování, návrat nejbližším možným spojem)
Online podání a sledování průběhu vyřízení žádosti
Jak můžete využít těchto služeb?
Před odletem si zajistěte předplacenou službu TRAVEL ASISTANT MAXI za 89 Kč.
Službu můžete sjednat prostřednictvím SARDEGNA TRAVEL při zakoupení zájezdu.
Podání žádosti o kompenzaci
Pokud Váš let byl stižen nepravidelností, můžete podat žádost o kompenzaci vyplněním online formuláře na adrese: www.click2claim.eu/ap/sardegna
Podání žádosti je zdarma, společnost si účtuje provizi až z vymožené kompenzace.
V případě, že máte zakoupeného Travel Asistenta, uvedete při podání žádosti jeho kód.
Na tomto odkazu též najdete další podrobnosti o poskytované službě včetně Ceníku.